Vodafone grupės įmonė · 20 metų Lietuvoje

IT ir Cloud paslaugos verslui Lietuvoje

Jūs auginate verslą – mes rūpinamės IT.

Prižiūrime IT infrastruktūrą ir darbo vietas, valdome AWS ir Azure debesį, diegiame DevOps ir saugome nuo kibernetinių grėsmių. Viena komanda, viena sutartis ir pagalba klientams 24/7.

Praėjusią savaitę išsprendėme 1 954 klientų užklausas
AWS Premier Tier Services PartnerMicrosoft Solutions PartnerVodafone grupės dalis, 20 metų Lietuvoje
Vodafonegrupės įmonė
20 metųpaslaugų verslui Lietuvoje
98 %klientų pasitenkinimas
12 000+prižiūrimų darbo vietų
100+IT ir Cloud specialistų Lietuvoje
24/7pagalba ir stebėsena

Vodafone Business įmonė · Vodafone Group Plc kotiruojama Londono (LSE) ir Nasdaq biržose

Kompetencijos:AWS PremierMicrosoft Solutions PartnerLenovo PlatinumApple verslo partnerisSophos PlatinumDell Gold
Service Desk – matuojame kas savaitę

IT pagalba 24/7: taip klientai mus vertino per pastarąsias dvi savaites

Atsiliepimų nekuriame. Kas dvi savaites mūsų Service Desk komanda dalijasi išspręstų užklausų skaičiumi ir klientų atsiliepimais iš pagalbos sistemos. Štai jie – nuasmeninti.

1 954išspręstos užklausos praėjusią savaitę
100 %klientų pasitenkinimas praėjusią savaitę
39klientų padėkos
Pasitenkinimas93%100%98%98%98%100%98%100%98%98%98%100%100%98%98%98%100%
Išspręstos užklausos per savaitę nuo vasario 27 d.
Vidutinis klientų pasitenkinimas per tą patį laikotarpį: 98 %.

Užklausų daugėja, nes auga klientų ir prižiūrimų darbo vietų skaičius: šiandien prižiūrime daugiau nei 12 000 darbo vietų. Skaičius kinta ir pagal sezoną – vasarą užklausų natūraliai mažiau: kai klientai dirba, kyla ir klausimų.Kai įmonėje dirba vienas savas IT specialistas, didžioji dalis klausimų taip ir lieka neužduota – jis tiesiog niekada neturi laiko. Pas mus kiekvienas klausimas užregistruojamas ir išsprendžiamas.

Kaip mes dirbame – nuo užklausos iki sprendimo →

„Išspręsta problema, išsamus jos ir atliktų veiksmų aprašymas. Ačiū“

Telekomunikacijų bendrovė

„Paruošė kompiuterį darbui, išsamiai paaiškino veiksmus ir atliepė mano poreikius.“

Valstybės tarnyba

„Greitas, malonus ir kokybiškas problemos išsprendimas.“

Gamybos įmonė

„Laptopas, telefonas ir prieigos buvo paruošti laiku. Puikus darbas :)“

Naujo darbuotojo įvedimas

„Viską pataisė greitai, sklandžiai, mandagiai :) Ačiū!“

Spaustuvė

„Outstanding, well done!“

Mokėjimų įmonė

„Puiki komunikacija, greitai informavo apie sprendžiamą problemą bei jos išsprendimą.“

Logistikos įmonė

„Dėkojame Jūsų specialistui už operatyvumą, profesionalumą ir sklandų bei malonų bendravimą.“

Maisto gamintojas

„Paslauga atlikta greitai, kokybiškai, profesionaliai. DĖKOJU.“

Visuomenės sveikatos įstaiga

„Ačiū už operatyvų darbą ir lankstumą. 10/10 :)“

Kredito unija

„Pleased with the communication culture and promptness!“

Pastolių gamintojas

„Puikiai, šauniai, greitai, mandagiai, ačiū vaikinams“

Valstybės institucija

Atsiliepimų laikotarpis: 2026 m. spalio 16–30 d., klientų pavadinimai pašalinti. Klientų pasitenkinimas – klientų vertinimai Service Desk sistemoje, 2026 m. spalio 23–30 d.

Ką sprendžiate?

IT, Cloud ir saugumo paslaugos – pradėkite nuo savo situacijos

Pasirinkite, kas dabar svarbiausia – parodysime, kaip padedame, kokiomis paslaugomis ir su kokiais rezultatais.

IT priežiūra be savo IT skyriaus

Kas svarbu

Kad darbuotojams nereikėtų laukti: vienas kontaktas, aiškūs reagavimo terminai ir specialistas, kuris atvyksta, kai nuotoliu išspręsti nepavyksta.

Service Desk 24/7Reaguojame iki 4 val.Nuotoliu ir vietoje
Ką darome
12 000+darbo vietų prižiūrime Baltijos šalyse

Kaip dirbame: nuo užklausos iki sprendimo

01UžregistruojatePortale sd.skaylink.lt, el. paštu ar telefonu.
02Paskiriame specialistąUžklausą gauna tą sritį išmanantis specialistas.
03IšsprendžiameDažniausiai nuotoliu, prireikus atvykstame vietoje.
04InformuojameApie kiekvieną etapą pranešame el. paštu.
iki 4 val.sureaguojameiki 8 val.išsprendžiameiki 3 d.įvykdome paslaugos užklausą24/7/365 – ir savaitgaliais, ir švenčių dienomis
Jau esate klientas? Registruokite užklausą sd.skaylink.lt →
IT įranga verslui

Kokia IT įranga verslui tinka Jūsų komandai

Pasirinkite darbo sritį – parodysime rekomenduojamus visų gamintojų modelius iš mūsų el. parduotuvės, su paruošimu ir priežiūra.

Vadovai ir dažnai keliaujantys

Kas svarbu

Lengvumas, ilga baterija ir apsauga kelionėje.

LengvasIlga baterijaSaugumas
Rekomenduojameiš mūsų el. parduotuvės
Verslo nešiojamasThinkPad X1 Carbon Gen 14

Core Ultra 5 325, 32 GB, 14″ jutiklinis, 1,1 kg

2 399€ + PVM
NešiojamasMacBook Air M4MacBook Air M4

Apple M4, 16 GB – tylus ir lengvas

899€ + PVM
Verslo nešiojamasSurface Laptop 7 13,8″Surface Laptop 7 13,8″

13,8″, lengvas kasdieniam darbui

1 249€ + PVM
Verslo nešiojamasDell Pro 13 Premium

Core Ultra 7 vPro, 32 GB, 13,3″ QHD+

2 249€ + PVM

Reikia kitokio? Lenovo, Apple, Dell ir Microsoft Surface sukonfigūruojame pagal užsakymą ir paruošiame darbui.

Gauti pasiūlymą →

IT ir Cloud naujienos verslui

Visos naujienos
Dažniausi klausimai

Klausimai, kuriuos užduoda klientai

Kas yra Skaylink?

Skaylink – IT ir Cloud paslaugų teikėjas verslui Lietuvoje ir Vodafone grupės dalis. Paslaugas Lietuvoje teikiame 20 metų, čia dirba daugiau nei 100 specialistų, o juos palaiko daugiau nei 550 Skaylink grupės Cloud ir saugumo ekspertų Europoje. 2021 m. Skaylink įsigijo UAB „BTT Group“, todėl dalis klientų mus vis dar pažįsta kaip BTT ar BTT Cloud, o 2025 m. gruodį Skaylink tapo Vodafone grupės dalimi.

Kokias IT ir Cloud paslaugas Skaylink teikia verslui?

Teikiame valdomas AWS ir Azure Cloud paslaugas, DevOps sprendimus (valdomas Azure DevOps, GitLab-as-a-Service), modernių darbo vietų valdymą, kibernetinio saugumo paslaugas ir IT įrangą verslui. Paslaugas teikiame patys arba su partneriais, todėl įmonė gali visą IT ūkį patikėti vienam partneriui Lietuvoje.

Kokius partnerystės statusus turi Skaylink?

Su pagrindiniais gamintojais turime aukščiausius partnerystės lygius: AWS Premier Tier Services Partner ir AWS MSP, Microsoft Solutions Partner (Infrastructure, Modern Work, Security, Digital & App Innovation, Data & AI), Lenovo Platinum – vienintelis Lenovo 360 partneris Baltijos šalyse, oficialus Apple verslo partneris, Sophos Platinum ir Dell Technologies Gold partneris. Skaylink taip pat yra įgaliotasis Anthropic perpardavėjas (Claude per Amazon Bedrock).

Ar aptarnaujate klientus visoje Lietuvoje?

Taip. Skaylink biurai Lietuvoje veikia Vilniuje (Laisvės pr. 53E), Kaune (Jonavos g. 60C), Klaipėdoje (Taikos pr. 52C) ir Šiauliuose (Pramonės g. 2C), o Panevėžio ir kitų regionų klientus mūsų Onsite inžinieriai aptarnauja vietoje. Inžinieriai greitai atvyksta pas klientus bet kurioje Lietuvos vietoje, o nuotoliniu būdu IT ir Cloud paslaugas teikiame visame pasaulyje. Skaylink grupės biurai taip pat veikia Vokietijoje, Danijoje, Rumunijoje ir Brazilijoje. Pagalba teikiama 24/7: +370 5 203 4380, servisas [eta] skaylink.lt.

Kiek kainuoja valdomos IT ir Cloud paslaugos?

Valdomų IT ir Cloud paslaugų kaina priklauso nuo Jūsų infrastruktūros, sistemų, paslaugų apimties ir verslo poreikių, todėl kiekvienas atvejis ir kiekvienas klientas yra unikalus. Gavę užklausą, Jūsų situaciją įvertinsime neatlygintinai ir paskaičiuosime detalų pasiūlymą. Pradėti galite nuo nemokamos konsultacijos.

Pasikalbėkime

Nemokama IT konsultacija: pasikalbėkime 30 minučių

Papasakokite apie savo IT – pasiūlysime, ką verta daryti pirmiausia. Atsakome per vieną darbo dieną.

  1. ParašoteUžtenka kelių sakinių apie situaciją.
  2. 30 min. pokalbisAptariame tikslus ir esamą aplinką.
  3. Aiškūs kiti žingsniaiGaunate planą, terminus ir pasiūlymą.

Skaylink pardavimaiSkaylink Lietuva · +370 5 203 4385

Atlikti nemokamą TIS2 vertinimą →
Skaylink
Privatumo politika

Šioje svetainėje naudojame slapukus, kad užtikrintume sklandų svetainės veikimą ir pagerintume jūsų naršymo patirtį. Slapukai padeda išsaugoti jūsų nustatymus, prisiminti grįžtančius lankytojus ir analizuoti, kuri svetainės dalis yra jums aktualiausia.

Privatumo politika